= Internetbasierte Werteversprechen auf Grundlage intelligenter Wertketten (Uni St. Gallen, Prof. Dr. Gassmann). Folgende vier Grundelemente sind die Basis:

1) E-Business – Abbildung bestehender Prozesse und Produkte in elektronische
Form zu Gunsten von Zeit, Qualität und Kosten.
2) Internetbasierte Wertversprechen – Dienstleistungs- und Kundenorientierung von Produkten, Services und Geschäftsprozessen verbunden mit digitalen Technologien.
3) Intelligente Wertketten – Flexible, dezentrale und effiziente Steuerung inter- und intra-organisationeller Kernprozesse bei einem gleichbleibenden Produkt.
4) Digitales Geschäftsmodell – Zusammenführung eines Internetbasierten Werteversprechens auf Basis intelligenter Wertketten.

Digitale Geschäftsmodelle bedienen sich der Agilität und Hebelwirkung immaterieller Ressourcen, nutzen digitale Kanäle, setzen Industriestandards durch Offenlegung des geistigen Eigentums und ummanteln ihre Produkte in Dienstleistungsökosystemen.