Marketing-Automation

Unter dem Begriff Marketing-Automation versteht man eine Automatisierung der Marketingprozesse. Mittels Informationen (aus Nutzerprofilen, CRM-Daten, Abverkäufe, Web-Analyse, Retargeting uvm) und einer entsprechenden Software lassen sich automatisierte Kampagnen einrichten.

Uebersicht Marketing-Automation
Übersicht Marketing-Automation
Copyright by adigiconsult GmbH

E-Mail-Marketing ist ein Teil der Marketing-Automation, wobei E-Mail Marketing aus statischen Listen produziert wird.
Bei der Marketing-Automation werden die komplette Historie eines Kunden, aber auch aktuelle Echtzeit-Aktivitäten berücksichtigt. Das individuelle Empfängerverhalten fliesst somit in die Automatisierung ein, womit ein Lead Nurturing E-Mail Versand möglich ist. Multichannel-Kampagnen können damit einfach verwaltet und injiziert werden.