Der Verkäufer informiert den potenziellen Käufer über ein Leistungsangebot, überzeugt ihn vom Nutzen, berät ihn bei der Auswahl und Anwendung und führt so den Abschluss des Kaufvertrages herbei.

In der digitalen Welt kann dies auch ein Cyber Physisches System übernehmen, die Beratung erfolgt jedoch über die Cloud mit entsprechenden Rezensionen bisheriger Nutzer.