Kaizen (japanisch, kai «Veränderung, Wandel», zen «zum Besseren»)

«Veränderung zum Besseren» bezeichnet sowohl eine japanische Lebens- und Arbeitsphilosophie als auch ein methodisches Konzept, in deren Zentrum das Streben nach kontinuierlicher und unendlicher Verbesserung steht. Die Verbesserung erfolgt in einer schrittweisen, punktuellen Perfektionierung oder Optimierung eines Produktes oder Prozesses.

In der westlichen Wirtschaft wurde das Konzept übernommen, zu einem Managementsystem weiterentwickelt und in der Praxis unter dem Begriff Kontinuierlicher Veränderungsprozess (KVP) bzw. auch Continuous Improvement Process (CIP) eingeführt. (wikipedia)