Ein Follow-Up-Mailing ist eine Folgenachricht bzw. eine Nachfass-E-Mail eines vorangegangenen Mailings. Es gibt sowohl zeitgesteuerte Follow-Ups (die nach dem Verstreichen eines bestimmten Zeitraums verschickt werden) als auch anlassbezogene Follow-Ups (die nach dem Eintreffen eines bestimmten Ereignisses versandt werden).