Computergestützte Systeme, die im Rahmen des direktmarketings Adress- und anderes personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um mit den Adressdaten der Marketingaktivitäten einen möglichst individuellen Dialog aufzubauen. Data-Base-Marketing kommt damit in besonderem Masse der durch die Fragmentierung der Märkte erzwungenen Differenzierung und Individualisierung der Kundenansprache entgegen.