Consumer-to-Business-to-Consumer (= Konsument-zu-Unternehmen-zu-Konsument)

Der Begriff «Consumer-to-Business-to-consumer» (C2B2C) definiert eine E-Commerce Geschäftsbeziehungsart, in diesem Fall von Konsument zu Unternehmen (C2B) und Unternehmen zu Konsument (B2C). Das Unternehmen dazwischen tritt als Vermittler zwischen zwei Konsumenten auf, die Waren austauschen. Dieser Austausch ist eine Geschäftstransaktion, bei der eine der beiden Personen als Verkäufer und die andere als Käufer auftritt.

C2B2C ist heute ein gängiges E-Commerce Geschäftsmodell, bei dem viele Websites eine Plattform (Cyber Physische Systeme – Vertriebs-Plattformen) bieten, über die zwei Parteien Geschäfte miteinander tätigen können. Klassisches Beispiel ist z.B. ebay.ch