Ausmass der Bekanntheit, die man mit Hilfe von Kommunikationsmassnahmen in einem bestimmten Zeitraum erreichen will.
- Ungestützter Bekanntheitsgrad (=unaided recall): Personen werden ohne Gedächtnishilfen nach Produkt/Leistungen/Verfahren gefragt.
- Gestützter Bekanntheitsgrad: Personen werden mit Gedächtnishilfen nach Produkten/Leistungen/Verfahren befragt.